Última actualización: 09-Jun-2024
En Tasoner, nuestra política de devoluciones tiene como objetivo garantizar la satisfacción del cliente. Si no está completamente satisfecho con su compra, estamos aquí para ayudarle.
Devoluciones
Tiene 7 días para devolver un artículo a partir de la fecha en que lo recibió.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. Su artículo debe estar en el embalaje original.
Antes de devolver el artículo debe ponerse en contacto con nosotros e informarnos a través del correo eléctronico: info.ndy2004@gmail.com.
Antes de enviar el producto debe recibir la conformidad por email y la dirección de nuestros almacenes en Barcelona donde debe enviarlo.
No envíe el producto a nuestra dirección de gestión, no es el almacén y no se recibirá el producto. Debe esperar a recibir la dirección de envío a nuestros almacenes antes de hacer ningún envío.
Reembolsos
Una vez que recibamos su artículo, lo inspeccionaremos y le notificaremos que hemos recibido su artículo devuelto. Le notificaremos inmediatamente sobre el estado de su reembolso después de inspeccionar el artículo.
Si su devolución es aprobada, procesaremos el reembolso a su método de pago original. Recibirá el crédito en un plazo máximo de 14 días, dependiendo de las políticas de su emisor de tarjeta.
Envío
Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los costos de envío no son reembolsables.
Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.
Antes de enviar el producto debe recibir la conformidad por email y la dirección de nuestros almacenes en Barcelona donde debe enviarlo.
No envíe el producto a nuestra dirección de gestión, no es el almacén y no se recibirá el producto. Debe esperar a recibir la dirección de envío a nuestros almacenes antes de hacer ningún envío.
Contacte con Nosotros
Si tiene alguna pregunta sobre cómo devolver su artículo, contáctenos por correo electrónico: info.ndy2004@gmail.com